{"id":92,"date":"2023-06-02T10:25:22","date_gmt":"2023-06-02T08:25:22","guid":{"rendered":"http:\/\/bpo-szczecin.pl\/?page_id=92"},"modified":"2023-07-19T22:24:57","modified_gmt":"2023-07-19T20:24:57","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"92\" class=\"elementor elementor-92\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6a856a1b elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6a856a1b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7fe64ca0\" data-id=\"7fe64ca0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b80c607 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"b80c607\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-25e0b4d5\" data-id=\"25e0b4d5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6d3fa852 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6d3fa852\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b66c4f7\" data-id=\"5b66c4f7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1ccc09 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f1ccc09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">BIURO PORAD OBYWATELSKICH<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3d2b0a0e elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-items-stretch elementor-section-content-middle elementor-section-height-default\" data-id=\"3d2b0a0e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-193368a2\" data-id=\"193368a2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7cd6a5bf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7cd6a5bf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-40b06b65\" data-id=\"40b06b65\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64c7d0dd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"64c7d0dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2404\" height=\"803\" src=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner.jpg 2404w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner-300x100.jpg 300w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner-1024x342.jpg 1024w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner-768x257.jpg 768w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner-1536x513.jpg 1536w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner-2048x684.jpg 2048w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/BPO-baner-1568x524.jpg 1568w\" sizes=\"(max-width: 2404px) 100vw, 2404px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-9f7db46 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9f7db46\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2b379bde\" data-id=\"2b379bde\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66ba6a12 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"66ba6a12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"2137\" height=\"588\" src=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-20\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2.png 2137w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2-300x83.png 300w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2-1024x282.png 1024w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2-768x211.png 768w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2-1536x423.png 1536w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2-2048x564.png 2048w, https:\/\/bpo-szczecin.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-Stowarzyszenie-CMYK2-1568x431.png 1568w\" sizes=\"(max-width: 2137px) 100vw, 2137px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2564d1dd\" data-id=\"2564d1dd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c0f6a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c0f6a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center; vertical-align: center;\"><a href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\"><span style=\"color: #e40c5c;\">Aktualno\u015bci<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-22165271\" data-id=\"22165271\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2546c74c elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"2546c74c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6251\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6251\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Porady<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6251\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6251\"><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/porady\/\">Porady<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/zakres\/\">Zakres Porad<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/zasady\/\">Zasady Poradnictwa<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/standardy\/\">Standardy<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/korzystanie\/\">Jak Skorzysta\u0107<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/regulamin\/\">Regulamin<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/harmonogram\/\">Harmonogram<\/a><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-79c48f1d\" data-id=\"79c48f1d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-551b511e elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"551b511e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1421\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1421\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">O nas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1421\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1421\"><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/onas\/\">O nas<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/misja\/\">Misja i Cele<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/kontakt\/\">Kontakt<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/multimedia\/\">Multimedia<\/a><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-518f6870\" data-id=\"518f6870\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f4057b elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"59f4057b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1501\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1501\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Baza Wiedzy<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1501\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1501\"><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/bazawiedzy\/\">Baza Wiedzy<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/linki\/\">Linki<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/schroniska\/\">Schroniska, \u015awietlice, Domy Seniora<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/instytucje\/\">Instytucja w\u0142a\u015bciwe i wspieraj\u0105ce w za\u0142atwieniu sprawy<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\"><a style=\"color: #7a7a7a;\" href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/poradniki\/\">Poradniki<\/a><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5682b26\" data-id=\"5682b26\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div data-ha-element-link=\"{&quot;url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/bpo-szczecin.pl\\\/index.php\\\/formularz\\\/&quot;,&quot;is_external&quot;:&quot;&quot;,&quot;nofollow&quot;:&quot;&quot;}\" style=\"cursor: pointer\" class=\"elementor-element elementor-element-5eb60422 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5eb60422\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e40c5c;\">Um\u00f3w si\u0119 na porad\u0119<br \/><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-40f4d8b elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"40f4d8b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3328dcd7\" data-id=\"3328dcd7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7d7a75e1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7d7a75e1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-392737e4\" data-id=\"392737e4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55900c86 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55900c86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"article-header\"><h3><span style=\"color: #239cae;\"><strong>Porady<\/strong><\/span><\/h3><\/div><div id=\"sp-message-area\" class=\"span12\"><section id=\"sp-component-area-wrapper\" class=\" \"><div id=\"component-area\" class=\"row-fluid\"><div id=\"sp-component-area\" class=\"span12\"><section id=\"sp-component-wrapper\"><div id=\"sp-component\"><article class=\"item-page post-7 post hentry status-publish category-zespol \"><section class=\"entry-content\"><p><strong>REGULAMIN \u015aWIADCZENIA NIEODP\u0141ATNYCH PORAD<\/strong><\/p><p><strong>PRAWNYCH I OBYWATELSKICH<\/strong><\/p><p><strong>W BIURZE PORAD OBYWATELSKICH<\/strong><\/p><p><strong>I W PUNKTACH BIURA PORAD OBYWATELSKICH,<\/strong><\/p><p><strong>prowadzonych przez Stowarzyszenie Solidarne Kobiety Zawsze,<\/strong><\/p><p><strong>w ramach projektu\u00a0<\/strong><strong>\u201eProwadzenie Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie\u201d<\/strong><\/p><p>Regulamin \u015bwiadczenia porad obywatelskich w Biurze Porad Obywatelskich i Punktach Porad Obywatelskich okre\u015bla zasady i spos\u00f3b funkcjonowania Biura Porad, zakres i spos\u00f3b udzielania porad przez doradc\u00f3w Biura oraz obowi\u0105zki i uprawnienia doradc\u00f3w i klient\u00f3w Biura.<\/p><p><strong>\u00a7 1<\/strong><\/p><p><strong>ZASADY OG\u00d3LNE<\/strong><\/p><ol><li>Biuro Porad Obywatelskich (dalej BPO) i Punkty Biura Porad Obywatelskich (dalej PBPO) dzia\u0142aj\u0105 w Szczecinie w ramach projektu \u201eProwadzenie Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie\u201d.<\/li><li>Projekt finansowany jest ze \u015brodk\u00f3w Miasta Szczecin w ramach realizacji zadania publicznego pod tytu\u0142em: \u201eProwadzenie Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie\u201d.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 2<\/strong><\/p><p><strong>WYJA\u015aNIENIE POJ\u0118\u0106<\/strong><\/p><p>Ilekro\u0107 w niniejszym Regulaminie jest mowa o:<\/p><ol><li>poradzie obywatelskiej \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 udzielon\u0105 ustnie (rozmowa bezpo\u015brednia lub telefoniczna) lub pisemnie (pismo lub e-mail) pomoc o przys\u0142uguj\u0105cych klientowi prawach oraz ci\u0105\u017c\u0105cych na nim obowi\u0105zkach wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, w zakresie istotnym dla rozwi\u0105zania jego problemu w postaci:<ul><li>informacji o w\u0142a\u015bciwej instytucji do za\u0142atwienia sprawy,<\/li><li>doradztwa specjalistycznego wspieraj\u0105cego \u015bwiadomo\u015b\u0107, samodzielno\u015b\u0107 i\u00a0odpowiedzialno\u015b\u0107 klienta,<\/li><li>warsztat\u00f3w \u2013 z wype\u0142niania standardowych formularzy, aplikacji zawodowych, autoprezentacji, redagowania pism i poda\u0144, radzenia sobie ze stresem, itp.,<\/li><\/ul><\/li><li><span style=\"color: #808080;\">e-poradzie \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 udzielon\u0105 pisemnie opini\u0119 o przys\u0142uguj\u0105cych klientowi prawach oraz spoczywaj\u0105cych na nim obowi\u0105zkach wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cego prawa; e-porada udzielana jest na pisemne zapytanie klienta przes\u0142ane za po\u015brednictwem formularza dost\u0119pnego na stronie internetowej <a style=\"color: #808080;\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20211227202259\/http:\/\/www.biuroporadszczecin.pl\/\">www.biuroporadszczecin.pl<\/a>;<\/span><\/li><li>biurze \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 Biuro Porad Obywatelskich w Szczecinie przy al. Wojska Polskiego 113\/04 i Punkty Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie;<\/li><li>doradcy \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 osob\u0119 fizyczn\u0105, zaanga\u017cowan\u0105 przez Stowarzyszenie Solidarne Kobiety Zawsze, udzielaj\u0105c\u0105 bezp\u0142atnej porady obywatelskiej w ramach BPO i PBPO na terenie Miasta Szczecin;<\/li><li>specjali\u015bcie \/ ekspercie \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 osob\u0119 fizyczn\u0105, posiadaj\u0105c\u0105 specjalistyczn\u0105 wiedz\u0119 z zakresu praw obywatelskich, zaanga\u017cowan\u0105 przez Stowarzyszenie Solidarne Kobiety Zawsze, udzielaj\u0105c\u0105 bezp\u0142atnej porady obywatelskiej w ramach projektu;<\/li><li>wolontariuszu &#8211; nale\u017cy przez to rozumie\u0107 osob\u0119 fizyczn\u0105, kt\u00f3ra podpisa\u0142a ze Stowarzyszeniem Solidarne Kobiety Zawsze porozumienie o wsp\u00f3\u0142pracy w ramach umowy wolontariackiej w ramach projektu \u201eProwadzenie Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie\u201d. Wolontariusz wspiera funkcjonowanie BPO i PBPO, pomagaj\u0105c doradcom w ich pracy oraz udziela pod nadzorem doradcy e-porad w ramach projektu;<\/li><li>SSKZ \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 Stowarzyszenie Solidarne Kobiety Zawsze z siedzib\u0105 w Szczecinie, al. Wojska Polskiego 113\/04, 70-483 Szczecin;<\/li><li>projekcie \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 projekt finansowany ze \u015brodk\u00f3w Miasta Szczecin w ramach realizacji zadania publicznego pod tytu\u0142em: \u201eProwadzenie Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie\u201d;<\/li><li>uczestniku projektu \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 osob\u0119 fizyczn\u0105, kt\u00f3ra korzysta z oferty szkoleniowej w ramach projektu;<\/li><li>kliencie \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 osob\u0119 fizyczn\u0105, mieszka\u0144ca Szczecina, kt\u00f3ra korzysta z oferty doradczej Biura;<\/li><li>dy\u017curze \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 \u015bwiadczenie bezp\u0142atnej porady prawnej lub obywatelskiej przez doradc\u0119 w wyznaczonych terminach i w lokalizacjach, zgodnie z harmonogramem.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 3<\/strong><\/p><ol><li>Regulamin ma charakter aktu wewn\u0119trznego.<\/li><li>Regulamin jest uchwalany i zmieniany uchwa\u0142\u0105 Zarz\u0105du Stowarzyszenia Solidarne Kobiety Zawsze.<\/li><li>Ka\u017cda osoba chc\u0105ca skorzysta\u0107 z oferty Biura powinna przed skorzystaniem z porady w rozumieniu niniejszego Regulaminu zapozna\u0107 si\u0119 z jego tre\u015bci\u0105. Zwr\u00f3cenie si\u0119 do doradcy o porad\u0119 oznacza zaakceptowanie przez danego uczestnika projektu lub klienta postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a7 4<\/strong><\/p><p><strong>ZASADY FUNKCJONOWANIA<\/strong><\/p><p>Podstawowymi zasadami funkcjonowania Biura Poradnictwa Obywatelskiego jest bezp\u0142atno\u015b\u0107 i powszechno\u015b\u0107 dost\u0119pu do poradnictwa z uwzgl\u0119dnieniem \u00a7 5, przy zachowaniu zasad poufno\u015bci, bezstronno\u015bci, rzetelno\u015bci i aktualno\u015bci.<\/p><p>Definicje zasad:<\/p><ul><li>a) bezp\u0142atno\u015b\u0107 &#8211; porady \u015bwiadczone przez Biuro Porad Obywatelskich s\u0105 ca\u0142kowicie bezp\u0142atne. Bezp\u0142atnie przekazywane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c niezb\u0119dne materia\u0142y, wzory pism, itp. Klienci w celu uzyskania specjalistycznej pomocy z zakresu poradnictwa obywatelskiego um\u00f3wieni mog\u0105 by\u0107 ze specjalist\u0105\/ekspertem, kt\u00f3rego pomoc r\u00f3wnie\u017c \u015bwiadczona jest bezp\u0142atnie. Informacja o bezp\u0142atnych poradach jest umieszczona w widocznym miejscu w poczekalni BPO, a tak\u017ce zamieszczana we wszystkich materia\u0142ach promocyjnych, ulotkach oraz na stronie internetowej Biura;<\/li><li>b) poufno\u015b\u0107 \u2013 Biuro zapewnia zachowanie tajemnicy o zakresie udzielonych informacji, jak te\u017c o samym fakcie pobytu klienta w Biurze. Wyj\u0105tek od zasady stanowi\u0105 sytuacje okre\u015blone prawem, a katalog tych praw znajduje si\u0119 w regulaminie;<\/li><li>c) bezstronno\u015b\u0107 i niezale\u017cno\u015b\u0107 \u2013 Biuro udzielaj\u0105c porad kieruje si\u0119 tylko i wy\u0142\u0105cznie dobrem klienta, nie za\u015b interesem kogokolwiek innego. Doradca udzielaj\u0105c porady nie kieruje si\u0119 w\u0142asnymi przekonaniami, opiniami i warto\u015bciami, nie ocenia klienta, jego dzia\u0142a\u0144 oraz nie anga\u017cuje si\u0119 po \u017cadnej ze stron konfliktu;<\/li><li>d) aktualno\u015b\u0107 i rzetelno\u015b\u0107 informacji &#8211; informacje s\u0105 zgodne z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa oraz z aktualn\u0105 ofert\u0105 instytucji i organizacji dzia\u0142aj\u0105cych na rzecz obywateli;<\/li><li>e) samodzielno\u015b\u0107 klienta &#8211; doradca nie podejmuje decyzji za klienta, podaje tylko istniej\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci rozwi\u0105zania jego problemu. Klient sam dokonuje wyboru.<\/li><\/ul><p><strong>\u00a7 5<\/strong><\/p><p><strong>UCZESTNICY PROJEKTU (KLIENCI)<\/strong><\/p><p>Z oferty doradczej BPO i PBPO skorzysta\u0107 mog\u0105 zainteresowani mieszka\u0144cy miasta Szczecina, chc\u0105cy uzyska\u0107 informacje i pomoc w sprawach prawnych i obywatelskich. Zak\u0142ada si\u0119 powszechny dost\u0119p do bezp\u0142atnego poradnictwa prawno-obywatelskiego bez ograniczenia ze wzgl\u0119du na wiek klient\u00f3w lub ich status maj\u0105tkowy.<\/p><p><strong>\u00a7 6<\/strong><\/p><p><strong>ZAKRES MERYTORYCZNY PORAD<\/strong><\/p><ol><li>Bezp\u0142atna pomoc obywatelska \u015bwiadczona w BPO i PBPO obejmuje porady prawne i obywatelskie.<\/li><li>W ramach BPO i PPO klient b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 uzyska\u0107 porad\u0119 prawn\u0105 i obywatelsk\u0105, w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie spraw: mieszkaniowych, rodzinnych, \u015bwiadcze\u0144 socjalnych, \u015bwiadcze\u0144 z ubezpieczenia spo\u0142ecznego, zatrudnienia i bezrobocia, spraw spadkowych, imigracji\/repatriacji, spraw konsumenckich i w\u0142asno\u015bciowych, spraw karnych.<\/li><li>Porady obywatelskie udzielane s\u0105 przez:<ul><li>a) doradc\u00f3w wy\u0142\u0105cznie w formie ustnej \u2013 w czasie osobistego spotkania z doradc\u0105 lub telefonicznie;<\/li><li>b) prawnik\u00f3w specjalist\u00f3w wy\u0142\u0105cznie w formie ustnej &#8211; w czasie osobistego spotkania;<\/li><li>c) e-biuro &#8211; po zg\u0142oszeniu wniosku o e-porad\u0119 na formularzu dost\u0119pnym na stronie www.biuroporadszczecin.pl doradca na podstawie przedstawionego stanu faktycznego sprawy sporz\u0105dzi pisemn\u0105 porad\u0119.<\/li><\/ul><\/li><li>Klient mo\u017ce otrzyma\u0107 e-porad\u0119 w wybranej formie:<ul><li>a) osobi\u015bcie &#8211; w BPO i w dowolnym PBPO;<\/li><li>b) mailowo &#8211; przes\u0142anie porady na wskazany przez Klienta adres e-mail;<\/li><li>c) telefonicznie &#8211; doradca ustnie przekazuje Klientowi tre\u015b\u0107 porady.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 7<\/strong><\/p><p><strong>WY\u0141\u0104CZENIA<\/strong><\/p><ol><li>Oferta doradcza Biura nie obejmuje pisemnego sporz\u0105dzania: pozw\u00f3w, prywatnych akt\u00f3w oskar\u017cenia, apelacji, za\u017cale\u0144, odpowiedzi na pozew, odpowiedzi na apelacje, kasacji, skarg konstytucyjnych, opinii prawnych oraz jakichkolwiek innych pism do s\u0105d\u00f3w, trybuna\u0142\u00f3w, organ\u00f3w administracji publicznej w Polsce i innych krajach, a tak\u017ce pism kierowanych do innych os\u00f3b fizycznych, os\u00f3b prawnych oraz jednostek organizacyjnych nie posiadaj\u0105cych podmiotowo\u015bci prawnej.<\/li><li>Doradca, prawnik specjalista ani wolontariusz nie dyktuj\u0105 nadto tre\u015bci pism, o kt\u00f3rych mowa w \u00a7 7 ust. 1.<\/li><li>Oferta doradcza Biura nie obejmuje wyst\u0119powania w charakterze pe\u0142nomocnika lub obro\u0144cy klienta przed S\u0105dem Najwy\u017cszym lub Trybuna\u0142em.<\/li><li>Oferta doradcza Biura nie narusza przepis\u00f3w ustawy z dnia 26 maja 1982 r. prawo o adwokaturze (tj. Dz. U. 2002 nr 123, poz. 1058 z p\u00f3\u017an. zm.) oraz ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (tj. Dz. U. 2002 nr 123 poz. 1059 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 8<\/strong><\/p><p><strong>PROCEDURA UDZIELANIA PORAD<\/strong><\/p><ol><li>Procedura udzielania porady obywatelskiej obejmuje:<ul><li>a) zg\u0142oszenie ustnie, telefonicznie lub za po\u015brednictwem formularza dost\u0119pnego na stronie www.biuroporadszczecin.org.pl (do rozwi\u0105zania przez e-biuro) potrzeby skorzystania z\u00a0porady;<\/li><li>b) wst\u0119pna weryfikacja przez doradc\u00f3w lub wolontariusza spe\u0142nienia przez klient\u00f3w formalnych warunk\u00f3w uczestnictwa w projekcie, okre\u015blonych w \u00a7 5;<\/li><li>c) ustalenie przez doradc\u0119 rodzaju potrzebnej pomocy oraz terminu jej udzielenia;<\/li><li>d) podanie przez klienta danych niezb\u0119dnych do wype\u0142nienia Karty doradczej celem potwierdzenia spe\u0142niania warunk\u00f3w uczestnictwa w projekcie oraz wprowadzenie sprawy do bazy danych klient\u00f3w;<\/li><li>e) z\u0142o\u017cenie przez Klienta pisemnego o\u015bwiadczenia o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w uczestnictwa w\u00a0projekcie oraz zapoznaniu si\u0119 z warunkami \u015bwiadczenia poradnictwa w Biurze, zawartymi w niniejszym Regulaminie, z zastrze\u017ceniem, i\u017c w przypadku udzielenia porady telefonicznie lub elektronicznie czynno\u015b\u0107 t\u0105 zast\u0119puje o\u015bwiadczenie Klienta z\u0142o\u017cone telefonicznie lub elektronicznie, a nast\u0119pnie odnotowane przez doradc\u0119 w Karcie doradczej;<\/li><li>f) udzielenie porady wraz z jej opisaniem w Karcie doradczej;<\/li><li>g) w razie wyst\u0105pienia skomplikowanych kwestii prawnych, w kt\u00f3rych potrzebna b\u0119dzie konsultacja specjalisty prawnika, doradca umawia klienta na indywidualne spotkanie ze\u00a0specjalist\u0105\/prawnikiem;<\/li><li>h) fakt otrzymania porady klient potwierdza poprzez z\u0142o\u017cenie w\u0142asnor\u0119cznego podpisu na Karcie doradczej. W przypadku porad \u015bwiadczonych telefonicznie, mailowo, pisemne po\u015bwiadczenie klienta o przyj\u0119ciu porady zast\u0119puje o\u015bwiadczenie doradcy odnotowane w\u00a0Karcie doradczej;<\/li><li>i) uzupe\u0142nienie przez Klienta ankiety oceniaj\u0105cej us\u0142ug\u0119 doradcz\u0105.<\/li><\/ul><\/li><li>Klienci nie um\u00f3wieni uprzednio na porad\u0119 w danym dniu uzyskaj\u0105 porad\u0119 tylko w sytuacji, gdy w tym dniu u danego doradcy b\u0119dzie wolny termin. W przeciwnym razie klient mo\u017ce zosta\u0107 um\u00f3wiony na kolejny najbli\u017cszy wolny termin.<\/li><li>Standardowy czas oczekiwania na e-porady i porady udzielane przez prawnik\u00f3w wynosi do 21 dni (termin liczony od dnia zg\u0142oszenia zapotrzebowania na porad\u0119).<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 9<\/strong><\/p><p><strong>OBOWI\u0104ZKI I UPRAWNIENIA KLIENTA I DORADCY<\/strong><\/p><ol><li>Klient powinien udost\u0119pni\u0107 doradcy do wgl\u0105du wszystkie dokumenty i informacje niezb\u0119dne do w\u0142a\u015bciwej oceny problemu i udzielenia rzetelnej odpowiedzi.<\/li><li>Je\u015bli sprawa posiada skomplikowany charakter lub je\u015bli do udzielenia porady jest potrzebne skorzystanie z dokument\u00f3w wymienionych w ust. 1, doradca:<ul><li>zwr\u00f3ci si\u0119 do Klienta celem uzupe\u0142nienia podanych przez niego informacji odno\u015bnie stanu faktycznego sprawy lub przedstawienia tre\u015bci dokument\u00f3w potrzebnych do udzielenia porady;<\/li><li>umawia klienta na kolejny termin, a do tego czasu klient jest zobowi\u0105zany dostarczy\u0107 do Biura dokumenty;<\/li><li>nie udziela porady w razie nieuzupe\u0142nienia informacji przez Klienta.<\/li><\/ul><\/li><li>Doradca nie ma prawa zatrzyma\u0107 ani przyj\u0105\u0107 oryginalnych dokument\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa w ust. 1. Z oryginalnych dokument\u00f3w doradca mo\u017ce korzysta\u0107 wy\u0142\u0105cznie w obecno\u015bci klienta.<\/li><li>Dokumenty, o kt\u00f3rych mowa w ust. 1, w przypadku zg\u0142oszenia wniosku o udzielenie porady za po\u015brednictwem formularza na stronie www.biuroporadszczecin.pl, przesy\u0142ane b\u0119d\u0105 do e-biura przez klient\u00f3w w formie skanu dokument\u00f3w oraz gromadzone w wersji elektronicznej w systemie informatycznym.<\/li><li>Wys\u0142anie zapytania za po\u015brednictwem formularza na stronie www.biuroporadszczecin.pl stanowi jednocze\u015bnie, \u017ce Klient wyra\u017ca zgod\u0119 na przetwarzanie jego danych osobowych, w rozumieniu przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r.poz 1182 &#8211; tekst jedn.) dla cel\u00f3w ewidencji Kart Doradczych zwi\u0105zanych z projektem \u201eProwadzenie Biura Porad Obywatelskich w Szczecinie\u201d.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 10<\/strong><\/p><ol><li>Doradca na etapie przyj\u0119cia sprawy przeprowadza procedur\u0119 kwalifikacyjn\u0105 klient\u00f3w poradni, maj\u0105c\u0105 na celu ustalenie, \u017ce klient zamieszkuje na terenie Szczecina. W razie ujawnienia okoliczno\u015bci \u015bwiadcz\u0105cych o tym, \u017ce klient nie jest mieszka\u0144cem Szczecina, doradca niezw\u0142ocznie rezygnuje z prowadzenia sprawy.<\/li><li>W wypadku powzi\u0119cia w\u0105tpliwo\u015bci co do rzetelno\u015bci o\u015bwiadczenia klienta, Biuro wyst\u0119puje o udzielenie dodatkowych wyja\u015bnie\u0144 i ewentualne ich udokumentowanie. Odmowa udzielenia wyja\u015bnie\u0144 lub odmowa wype\u0142nienia karty, o kt\u00f3rej mowa w \u00a7 8, skutkuje brakiem mo\u017cliwo\u015bci udzielenia porady danemu klientowi.<\/li><li>W szczeg\u00f3lnych przypadkach Klient mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 podania danych potrzebnych do wype\u0142nienia Karty doradczej.<\/li><li>Porada zostanie udzielona przez doradc\u0119 w takim zakresie, w jakim klient dokona\u0142 zg\u0142oszenia.<\/li><li>Doradca nie podejmuje decyzji za klienta.<\/li><li>Wszystkie informacje i dane uzyskane podczas udzielania porad odnosz\u0105ce si\u0119 do Klienta obj\u0119te s\u0105 rygorem poufno\u015bci oraz zakazem upubliczniania ich i przetwarzania. Wyj\u0105tek stanowi\u0105 dobrowolnie podane dane osobowe przetwarzane wy\u0142\u0105cznie w celu ewaluacji, monitoringu i sprawozdawczo\u015bci w ramach zadania publicznego.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 11<\/strong><\/p><p><strong>DORADCY I WOLONTARIUSZE<\/strong><\/p><ol><li>Doradcy i wolontariusze udzielaj\u0105cy e-porad pod nadzorem doradcy, dok\u0142adaj\u0105 wszelkich stara\u0144, aby porady by\u0142y udzielane w spos\u00f3b uwzgl\u0119dniaj\u0105cy specyficzne potrzeby i mo\u017cliwo\u015bci klient\u00f3w (np. os\u00f3b w podesz\u0142ym wieku, niepe\u0142nosprawnych).<\/li><li>Porada udzielana w ramach Biura powinna by\u0107 dla klienta zrozumia\u0142a i przedstawia\u0107 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci r\u00f3\u017cne warianty rozwi\u0105zania przedstawionego problemu.<\/li><li>Przy udzielaniu porady doradcy i wolontariusze zobowi\u0105zani s\u0105 do przestrzegania zasad: bezp\u0142atno\u015bci, aktualno\u015bci, rzetelno\u015bci, bezstronno\u015bci, poufno\u015bci oraz terminowo\u015bci udzielania porad.<\/li><li>Doradca lub wolontariusz nie mo\u017ce udzieli\u0107 porady, kt\u00f3ra umo\u017cliwia\u0142aby pope\u0142nienie przest\u0119pstwa, b\u0105d\u017a umo\u017cliwia\u0142a unikni\u0119cie odpowiedzialno\u015bci karnej za pope\u0142nione przest\u0119pstwo.<\/li><li>Doradca lub wolontariusz zobowi\u0105zany jest zachowa\u0107 w tajemnicy wszelkie okoliczno\u015bci, o kt\u00f3rych dowiedzia\u0142 si\u0119 w trakcie udzielania porady.<\/li><li>Doradca lub wolontariusz nie mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 z\u0142o\u017cenia zezna\u0144 dotycz\u0105cych prowadzonej sprawy oraz odpowiedzi na pytanie s\u0105du, prokuratora lub innego uprawnionego organu.<\/li><li>Doradcy i wolontariusze podpisuj\u0105 deklaracje bezstronno\u015bci oraz akceptuj\u0105 wymienione w \u00a74 warunki \u015bwiadczenia poradnictwa.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 12<\/strong><\/p><p><strong>WARUNKI UDZIELANIA POMOCY PRAWNEJ<\/strong><\/p><ol><li>Do Biura mo\u017ce przyj\u015b\u0107 ka\u017cda osoba z ka\u017cdym problemem, niedopuszczalne jest dyskryminowanie i odmowa przyj\u0119cia klienta, pod warunkiem spe\u0142nienia kryteri\u00f3w wymienionych w \u00a7 5.<\/li><li>Biuro prowadzi, w zakresie dopuszczonym przepisami prawa, system informacji o obecnych i dotychczasowych klientach, gwarantuj\u0105cy zminimalizowanie ryzyka konfliktu interes\u00f3w.<\/li><li>Biuro nie prowadzi spraw, w kt\u00f3rych mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 konflikt interesu klienta z interesem:<ul><li>SSKZ, w ramach kt\u00f3rego dzia\u0142a Biuro,<\/li><li>osoby nale\u017c\u0105cej do personelu Biura lub SSKZ,<\/li><li>prawnika i specjalist\u00f3w\/doradc\u00f3w,<\/li><li>PCK,<\/li><li>Fundacji Sektor 3,<\/li><li>ZR NSZZ \u201eSolidarno\u015b\u0107\u201d Pomorza Zachodniego,<\/li><li>Centrum Seniora,<\/li><li>Klubu Seniora Turkus,<\/li><li>innymi organizacjami, z kt\u00f3rymi zosta\u0142o zawarte porozumienie o wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li><li>Porad nie udziela si\u0119 osobom pozostaj\u0105cym w spos\u00f3b niebudz\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci pod wp\u0142ywem alkoholu lub \u015brodk\u00f3w odurzaj\u0105cych oraz osobom agresywnym. Zawsze wtedy proponowany jest inny termin spotkania.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 13<\/strong><\/p><p><strong>SKARGI I WNIOSKI<\/strong><\/p><ol><li>Skargi i wnioski dotycz\u0105ce funkcjonowania Biura Porad Obywatelskich kierowa\u0107 mo\u017cna w formie pisemnej do Koordynatora projektu na adres: Stowarzyszenia Solidarne Kobiety Zawsze, 70-483 Szczecin, al. Wojska Polskiego 113\/04;<\/li><li>Koordynator po przychyleniu si\u0119 do skargi lub wniosku podejmuje stosowne dzia\u0142ania w przedmiotowym zakresie, w przeciwnym razie przekazuje skarg\u0119 lub wniosek do rozpatrzenia Zarz\u0105dowi SSKZ.<\/li><li>Koordynator rozpatruje skarg\u0119 lub wniosek w ci\u0105gu 14 kolejnych dni nast\u0119puj\u0105cych po dniu wniesienia, natomiast Zarz\u0105d SSKZ w ci\u0105gu 14 kolejnych dni nast\u0119puj\u0105cych po dniu przekazania przez koordynatora.<\/li><li>Biuro Porad oraz Biuro Projektu wykorzystuje skargi i uwagi klienta do poprawy jako\u015bci pracy.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 14<\/strong><\/p><p><strong>ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106<\/strong><\/p><p>Odpowiedzialno\u015b\u0107 odszkodowawcza doradc\u00f3w, specjalist\u00f3w, wolontariuszy Stowarzyszenia Solidarne Kobiety Zawsze, za ewentualne szkody wynik\u0142e z dzia\u0142alno\u015bci BPO i PBPO jest wy\u0142\u0105czona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.<\/p><p><strong>\u00a7 15<\/strong><\/p><p><strong>STRUKTURA PUNKTU I ZASADY JEGO FUNKCJONOWANIA<\/strong><\/p><ol><li>Biuro Porad Obywatelskich i Punkty Porad Obywatelskiego dzia\u0142aj\u0105 w Szczecinie w lokalizacjach wskazanych na stronie <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20211227202259\/http:\/\/www.biuroporadszczecin.pl\/\">www.biuroporadszczecin.pl<\/a>\u00a0w zak\u0142adce O nas \u2013 Kontakt.<\/li><li>Nadz\u00f3r nad funkcjonowaniem Biura sprawuje Koordynator Projektu.<\/li><li>W BPO i PBPO dy\u017cury pe\u0142ni\u0105 doradcy. Ich prac\u0119 wspieraj\u0105 wolontariusze, odbywaj\u0105cy wolontariat zgodnie z harmonogramem, ustalonym w porozumieniu ze Stowarzyszeniem Solidarne Kobiety Zawsze.<\/li><li>Porady b\u0119d\u0105 udzielane podczas dy\u017cur\u00f3w pe\u0142nionych przez doradc\u00f3w, zgodnie z ustalonym po konsultacji z doradcami harmonogramem.<\/li><li>W razie wyst\u0105pienia skomplikowanych kwestii prawnych, w kt\u00f3rych konieczna b\u0119dzie konsultacja specjalisty\/eksperta, doradca umawia\u0107 b\u0119dzie klienta na indywidualne konsultacje ze specjalist\u0105\/ekspertem w BPO lub PBPO (w uzgodnionym terminie).<\/li><li>Poradnictwo \u015bwiadczone b\u0119dzie 6 dni w tygodniu zgodnie z ustalonym harmonogramem dla BPO i PBPO.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 16<\/strong><\/p><ol><li>Doradc\u0105 mo\u017ce by\u0107 wy\u0142\u0105cznie osoba posiadaj\u0105ca wykszta\u0142cenie wy\u017csze oraz niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i umiej\u0119tno\u015bci z zakresu, z kt\u00f3rego udziela\u0107 b\u0119dzie porad.<\/li><li>Doradca zobowi\u0105zany jest do sta\u0142ego aktualizowania wiedzy i kwalifikacji.<\/li><li>Do obowi\u0105zk\u00f3w pracownika ds. informacji nale\u017cy w szczeg\u00f3lno\u015bci zarz\u0105dzanie prac\u0105 Biura, \u015bwiadczenie informacji, koordynowanie systemu e-porad i pracy specjalist\u00f3w prawnik\u00f3w, psycholog\u00f3w, doradc\u00f3w zawodowych oraz prowadzenie ewidencji udzielonych porad.<\/li><li>Bezpo\u015bredni nadz\u00f3r nad prac\u0105 pracownika ds. informacji sprawuje Koordynator projektu.<\/li><li>Og\u00f3lny nadz\u00f3r nad dzia\u0142alno\u015bci\u0105 Biura sprawuje Zarz\u0105d SSKZ.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 17<\/strong><\/p><p><strong>PRZEPISY KO\u0143COWE<\/strong><\/p><ol><li>Dokumentacja projektu, w tym ankiety informacyjne wraz z kartami doradczymi b\u0119d\u0105 archiwizowane i przechowywane po zako\u0144czeniu projektu przez 5 kolejnych lat w siedzibie Stowarzyszenia.<\/li><li>Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem 1 stycznia 2021 roku.<\/li><li>Regulamin dost\u0119pny jest w Biurze Porad Obywatelskich i w Punktach Biura Porad Obywatelskich oraz na stronie domowej SSKZ i BPO.<\/li><li>Zarz\u0105d SSKZ zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zmiany niniejszego Regulaminu.<\/li><\/ol><\/section><\/article><\/div><\/section><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-50894e5c elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"50894e5c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-375c4a77\" data-id=\"375c4a77\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-26e4e7a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"26e4e7a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7c14e299\" data-id=\"7c14e299\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b73868c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b73868c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #ffffff;\"><span style=\"color: #808080;\">DOFINANSOWANO ZE \u015aRODK\u00d3W MIASTA SZCZECIN<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5445a782\" data-id=\"5445a782\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-531343f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"531343f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"text-decoration: underline; color: #333333;\">Polityka Prywatno\u015bci<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3166b8d0\" data-id=\"3166b8d0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-314d774f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"314d774f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"sp-footer2\" class=\"span6\" style=\"text-align: right;\"><span class=\"copyright\" style=\"color: #808080;\">Copyright \u00a9 2022 BPO &#8211; All Rights Reserved.<\/span> <i class=\"icon-caret-up\"><\/i><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BIURO PORAD OBYWATELSKICH Aktualno\u015bci Porady Porady Zakres Porad Zasady Poradnictwa Standardy Jak Skorzysta\u0107 Regulamin Harmonogram O nas O nas Misja i Cele Kontakt Multimedia Baza Wiedzy Baza Wiedzy Linki Schroniska, \u015awietlice, Domy Seniora Instytucja w\u0142a\u015bciwe i wspieraj\u0105ce w za\u0142atwieniu sprawy Poradniki Um\u00f3w si\u0119 na porad\u0119 Porady REGULAMIN \u015aWIADCZENIA NIEODP\u0141ATNYCH PORAD PRAWNYCH I OBYWATELSKICH W BIURZE &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/regulamin\/\" class=\"more-link\">Czytaj dalej<span class=\"screen-reader-text\"> \u201eRegulamin\u201d<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-92","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":520,"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92\/revisions\/520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bpo-szczecin.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}