Prowadzenie Biura Porad Obywatelskich dla mieszkańców Szczecina jest zadaniem z zakresu upowszechniania i ochrony wolności i praw człowieka oraz swobód obywatelskich, a także działań wspomagających rozwój demokracji.

Stowarzyszenie Solidarne Kobiety Zawsze prowadzi Biuro Porad Obywatelskich w którym kompetentni Doradcy udzielają bezpłatnie informacji i porad w zakresie:

• procedur i spraw urzędowych,
• świadczeń socjalnych (zasiłki, renty, emerytury),
• spraw mieszkaniowych,
• opieki medycznej i niepełnosprawności,
• trudnych spraw rodzinnych,
• problemów w pracy,
• spraw konsumenckich,
• zagadnień własności, roszczeń majątkowych, podatków,
• zadłużeń, pożyczek, kredytów,
• spraw związanych z przestępczością, resocjalizacją i adaptacją społeczną.

Doradcy udzielając bezpłatnego poradnictwa i doradztwa informują mieszkańców Szczecina o przysługujących im prawach oraz spoczywających na nich obowiązkach istotnych w procesie rozwiązania ich problemu oraz udzielają pomocy w wyborze optymalnego rozwiązania.